Verifique em seu e-mail a mensagem de boas vindas com as credenciais de acesso ao sistema, enviado pelo domínio …@luvacrm.com.br. Caso não tenha recebido, confira em sua caixa de SPAM e adicione o remetente como confiável.
Link de acesso
O acesso a área de produção do sitema é realizada por meio do link https://“NOMEDOCLIENTE”.luvacrm.com.br/admin
Importante: sempre colocar o /admin no final do link para entrar na área de produção, caso contrário as credencias constarão como inválidas pois a tentativa de login acontecerá na área destinada aos clientes.
(1) A credencial principal sempre será o e-mail cadastrado.
(2) A senha inicial será enviada por e-mail, devendo ser personalizada na sequencia.
Visão geral
A interface principal do sistema (para desktop) é dividida em:
- Menu principal com todas as ferramentas do sistema
- Menu auxiliar de atalho e cofigurações
- Board com relatórios principais que podem ser customizados de acordo com cada usuário
- Logo do projeto que direciona para página inicial
Importante: a exibição e acesso aos botões pode variar de acordo com as ferramentas ativadas em cada sistema e com base nas permissões do usuário.
Instalação do aplicativo
Para instalar o programa do LUVA (Windows ou Mac) ou para baixar o APP (Android ou IOs) basta estar logado na área de produção e acessar o botao em formato de núvem no canto supeior direito e confirmar a instação na tela seguinte
Considerações importantes:
- Caso o ícone não apareça o aplicativo já está instalado no dispositivo.
- O download e instalação é feito via browser (preferencialmente usar Chrome na última versão), mediante login na área de produção.
- O aplicativo não está disponível em nenhuma loja de aplicativos ou outras fontes.
Ativação das notificações do sistema
O LUVA conta com notificações via Push, por meio de navegador ou aplicativo. Ative a notificação acessando o sininho (menu auxiliar) e verificando se o ícone está verde
Importante: verifique as permissões de notificações do navegador padrão, aceitando o recebimento de notificações vindas do link do sistema.