Atualização sem caça a tendências
A plataforma evolui por dentro; sua equipe recebe capacidades úteis, não uma lista de tecnologias para administrar.
Tecnologia de ponta. Complexidade fora do seu caminho.
Uma operação inteira, conduzida por um só sistema.
O Sistema LUVA CRM conecta vendas, atendimento, gestão e inteligência artificial para você ter o melhor da tecnologia sem precisar se tornar especialista nela.
- Sem jargão técnico
- Evolução contínua
- Suporte humano
Contexto
em cada contato
Próxima ação
sempre visível
Visão
do funil inteiro
296 mil+
histórias de relacionamento organizadas — pessoas atendidas, acompanhadas ou conectadas a uma operação.
183 mil+
oportunidades comerciais registradas na operação real do sistema.
444 mil+
mensagens registradas na base atual, conectadas ao contexto operacional.
Desde 2018
experiência com WhatsApp aplicada em operações de verdade, não em demonstrações.
Estimativa conservadora baseada em dados agregados da produção e de backups auditados em 25/08/2026. Uma mesma pessoa pode aparecer em operações diferentes. Consulte definições, origem e limites.
Um fluxo, não uma pilha de sistemas
A conversa entra. O contexto acompanha.
Cada etapa atualiza a mesma base. Atendimento, vendas e gestão deixam de reconstruir informações antes de agir.
Conversa recebida
Etapa 1Cliente identificado
Etapa 2Oportunidade criada
Etapa 3Próxima ação definida
Etapa 4Resultado acompanhado
Etapa 5
Base comercial conectada
O CRM não arquiva informação. Ele orienta o que acontece depois.
Clientes, oportunidades, responsáveis, valores, documentos e tarefas trabalham como partes do mesmo processo. A liderança enxerga gargalos; a equipe sabe qual é a próxima ação.
- Funis adaptáveis à operação
- Histórico e decisões no mesmo contexto
- Prioridades claras para cada responsável
WhatsApp na proporção certa
A conversa é um canal. O relacionamento é muito maior.
O WhatsApp entra conectado ao cliente, à oportunidade e ao responsável. Ele deixa de ser um fim em si mesmo e passa a alimentar vendas, atendimento, projetos e decisões.
Ver o WhatsApp dentro da operação
Tecnologia conduzida
Você não precisa acompanhar a corrida da IA. A LUVA acompanha por você.
A LARA aplica inteligência ao contexto da empresa e as automações mantêm o processo em movimento. Você escolhe o resultado e os limites; a plataforma cuida da evolução tecnológica sem transferir escolhas técnicas para sua equipe.
Maturidade em produção
Nascido na operação. Evoluído com engenharia contínua.
O Sistema LUVA CRM não nasceu de uma tendência procurando utilidade. Começou com um problema empresarial real, trabalha com WhatsApp desde 2018 e foi reconstruído para incorporar novas tecnologias sem descartar anos de aprendizado operacional.
Conhecer a trajetóriaDados separados por operação
A arquitetura preserva o isolamento entre empresas e aplica permissões conforme a responsabilidade de cada pessoa.
Falhas contidas
Serviços e filas reduzem o risco de uma indisponibilidade externa interromper toda a operação.
Histórico protegido
Backups diários, rastreabilidade e controles de acesso apoiam continuidade e recuperação.
Ecossistema modular
Comece pelo essencial. Conecte novas áreas quando fizer sentido.
A plataforma não impõe uma receita pronta. Combinamos recursos, regras e etapas conforme a realidade da sua empresa, começando pelo processo que mais precisa evoluir.
Vender
Da entrada do lead ao fechamento
Clientes, oportunidades, propostas, tarefas comerciais e histórico de relacionamento.
- CRM e funil
- Gestão de clientes
- Propostas e documentos
- Links rastreáveis
Atender
Contexto em todos os canais
Conversas e solicitações ligadas ao cadastro para reduzir repetições e perda de contexto.
- WhatsApp multiatendente
- Helpdesk e SLA
- Webchat
- E-mail e SMS
Operar
Execução depois da venda
Acompanhe entregas, agenda, arquivos e financeiro sem desconectar a operação do cliente.
- Projetos e tarefas
- Agendamentos
- Financeiro
- Biblioteca de arquivos
Crescer
IA e automação com contexto
Acelere rotinas e campanhas usando os dados que já existem na operação.
- LARA IA
- Automações
- Estúdio de mídia
- Conteúdo e campanhas
Implantação com responsabilidade
O sistema se adapta à sua empresa — não o contrário.
O LUVA não é um software rígido entregue com um manual e um “se vire”. Entendemos sua operação, configuramos o ponto de partida e evoluímos junto com a equipe até a tecnologia fazer sentido na rotina real.
Diagnóstico da realidade
Processos, equipe e prioridades orientam a configuração — não um modelo genérico.
Acompanhamento humano
A implantação é ajustada com a equipe, preservando dados, responsabilidades e ritmo de adoção.
Evolução contínua
Novas regras, integrações e automações entram quando geram valor, com contexto e controle.
Conteúdo prático
Antes de automatizar, construa uma operação saudável.
Como preparar um número para uma operação profissional
Reputação, consentimento, cadência e sinais que merecem acompanhamento.
Ler guiaBoas práticas
Como reduzir riscos de bloqueio no WhatsApp
Princípios para manter qualidade sem recorrer a promessas de resultado garantido.
Ler guiaCRM
Como transformar leads em um processo comercial
Critérios, responsáveis e próximas ações para não perder oportunidades.
Ler guia Mapa LUVA
Descubra por onde começar sem estudar dezenas de ferramentas.
Responda três perguntas. Em menos de um minuto, você recebe uma direção inicial baseada no gargalo da sua operação — sem formulário e sem jargão.
1Pergunta 1 de 3
Prioridade
Onde sua operação mais perde tempo ou contexto hoje?
Perguntas frequentes
Decida com clareza.
Respostas objetivas sobre adoção, integrações e automação.
O que diferencia o Sistema LUVA CRM de um CRM tradicional?+
O LUVA conecta clientes, oportunidades, atendimento, projetos, documentos, financeiro, automações e inteligência artificial na mesma base. A empresa escolhe o resultado que precisa alcançar; a plataforma absorve a complexidade tecnológica e preserva contexto, controle e continuidade.
Consigo começar com uma equipe pequena?+
Sim. A configuração pode começar pelos fluxos essenciais e evoluir à medida que a operação amadurece. O escopo recomendado depende da equipe, dos canais e do volume de atendimento.
É possível migrar dados de outro CRM?+
A plataforma admite importação de dados estruturados, como planilhas e arquivos CSV. Antes da migração, é importante revisar campos, duplicidades e responsáveis para preservar a qualidade da base.
Como o WhatsApp se conecta ao CRM?+
As conversas podem ser associadas a pessoas, empresas e oportunidades. A disponibilidade de conexões, filas e automações depende da configuração contratada e das políticas aplicáveis ao canal.
A LARA toma decisões sem controle humano?+
A LARA trabalha dentro das permissões e fluxos definidos pela empresa. A recomendação é automatizar ações repetitivas e manter aprovação humana nos processos sensíveis ou de maior impacto.
Como saber qual configuração é adequada para minha empresa?+
Mapeamos equipe, canais, volume e objetivos para recomendar um ponto de partida. Você pode criar uma conta para conhecer o produto ou conversar com a equipe antes de decidir.
Veja sua operação funcionando com um só contexto.
Crie uma conta para conhecer o produto ou fale com a equipe para mapear o melhor ponto de partida.