Formaliza a decisão
Documentos e propostas
Templates, versões, documentos comerciais e assinatura digital.
Ecossistema de ferramentas
Cada ferramenta tem um papel. A ordem de adoção importa mais que a quantidade.
Conheça as capacidades do Sistema LUVA CRM agrupadas pelo resultado que entregam e veja por que CRM e canais devem vir antes de IA e automação.
Criar conta grátis- 01
Estruture dados
Clientes, origem e oportunidades.
- 02
Conecte canais
Conversas com responsável e contexto.
- 03
Padronize o processo
Regras, tarefas e pontos de controle.
- 04
Acelere com IA
Automação sobre uma base compreensível.
Vender
Transforme interesse em processo
Estruture a entrada, a decisão e o fechamento antes de ampliar o volume.
Núcleo do processo
Gestão comercial (CRM)
Funis, oportunidades, propostas e acompanhamento comercial.
Ver detalhesFonte de contexto
Gestão de clientes
Cadastro, grupos, histórico, campos e segmentos.
Ver detalhesSinal de interesse
Links rastreáveis
Links curtos com acompanhamento de acessos e cliques.
Atender
Preserve contexto nos canais
Centralize conversas e solicitações sem separar o atendimento da história do cliente.
Canal prioritário
WhatsApp multiatendente
Caixa compartilhada, responsáveis, filas e histórico conectado ao CRM.
Ver detalhesGovernança do suporte
Helpdesk
Tickets, categorias, base de artigos, prioridades e SLA.
Ver detalhesCaptação no site
Webchat
Widget de atendimento em tempo real ligado ao Helpdesk.
Continuidade assíncrona
Mensagens e campanhas associadas ao relacionamento.
Canal complementar
SMS
Mensagens individuais e em volume com fila e relatórios.
Operar
Conecte venda e entrega
Leve o contexto do fechamento para a entrega, a agenda e o financeiro.
Continuidade pós-venda
Projetos e tarefas
Projetos, checklists, responsáveis, prazos e lembretes.
Ver detalhesCoordena tempo
Agendamentos
Reuniões, visitas e compromissos em calendário visual.
Fecha o ciclo de receita
Gestão financeira
Faturas, contas a pagar, gateways e relatórios financeiros.
Ver detalhesAtivo operacional
Biblioteca
Arquivos e mídias da empresa com álbuns, tags e compartilhamento.
Crescer
Acelere o que já funciona
Use inteligência e automação depois que dados, regras e responsáveis estiverem claros.
Amplifica decisões
LARA IA
Assistência conectada ao CRM, à base de conhecimento e às permissões.
Ver detalhesEscala consistência
Automações
Gatilhos, condições, esperas e ações em fluxos monitoráveis.
Ver detalhesAcelera produção
Estúdio de criação
Geração de imagens, vídeos e áudios para fluxos de conteúdo.
Ver detalhesDistribui conteúdo
Social Media
Planejamento, agendamento e análise de conteúdo social.
Ver detalhesBeta
Campanhas de marketing
Squads de IA para organizar etapas de campanhas. Recurso em beta.
Qualifica a base
Captação de dados
Extração estruturada de informações a partir de conversas.
Solução especializada
MIB — Mobilização e Inteligência de Base
Organiza bases, frentes, ações e resultados de mobilização. Por ser uma aplicação especializada, seu destaque fica abaixo do núcleo comercial e deve ser avaliado com a equipe.
Quando ganha importância
- Bases extensas com estrutura territorial
- Frentes e responsáveis distribuídos
- Ações que precisam de registro de resultado
- Inteligência operacional sobre mobilização
Transparência de roadmap
Em desenvolvimento — não vendido como disponível.
Estes módulos aparecem separados para evitar que uma possibilidade futura seja confundida com capacidade contratável hoje.
Telegram
Integração com bots e mensagens.
Em desenvolvimentoInstagram Messaging
Atendimento a mensagens diretas.
Em desenvolvimentoJurídico
Gestão de processos jurídicos.
Em desenvolvimentoComece pelo gargalo mais valioso.
A configuração certa resolve um processo prioritário e cria base para o próximo.