CRM, WhatsApp e IA trabalhando sobre os mesmos dados

Metodologia de comparação

Governança comparativa

Como comparamos o LUVA com outros CRMs.

Critérios, fontes, conflitos de interesse, revisão e limites aplicados às páginas de comparação publicadas pelo Sistema LUVA CRM.

Publicada e revisada em 25 de agosto de 2026.

Conflito de interesse explícito

As comparações são produzidas pelo Sistema LUVA CRM, criado pela 3 LADOS, e têm interesse comercial. Por isso, toda página deve declarar essa relação, separar fato de interpretação, incluir cenários favoráveis ao concorrente e encaminhar o leitor às fontes oficiais.

Hierarquia de fontes

  1. 1

    Documentação oficial do fornecedor

    Páginas de produto, preços, termos, central de ajuda e documentação técnica vigentes.

  2. 2

    Teste próprio documentado

    Somente quando houver conta, versão, data, roteiro, captura e condição de reprodução registradas.

  3. 3

    Evidência pública independente

    Avaliações identificáveis, pesquisas ou estudos com metodologia e origem acessíveis.

  4. 4

    Não confirmado

    Quando a informação não puder ser demonstrada, ela não é convertida em ausência nem em desvantagem.

Mesmos critérios

Todos os fornecedores recebem o mesmo roteiro de processo, exceções, integrações, segurança, implantação e custo total.

Fato separado de análise

Afirmações sobre concorrentes citam a fonte; recomendações são apresentadas como adequação por cenário.

Vantagens e limitações

Cada página explica quando o LUVA tende a servir melhor e quando a alternativa merece prioridade.

Revisão e correção

Fontes e páginas são revistas quando um produto muda ou quando recebemos evidência melhor. Erros podem ser reportados por e-mail.

O que não fazemos

  • Não criamos avaliações, estrelas, depoimentos ou resultados fictícios.
  • Não declaramos que um concorrente não possui um recurso apenas porque ele não aparece em uma página pública.
  • Não reproduzimos preços sem data, moeda, periodicidade, edição e fonte.
  • Não criamos dezenas de páginas equivalentes apenas para capturar variações de palavra-chave.
  • Não declaramos o LUVA como melhor opção universal.

Correções e atualização

Envie divergências factuais para suporte@luvacrm.com.br, informando URL, afirmação e fonte oficial. Correções relevantes alteram a data de revisão.

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