A empresa escolhe o resultado. A LARA cuida da complexidade da IA.
Use inteligência de ponta no contexto real da operação, com permissões, limites e histórico — sem comparar modelos, aprender comandos ou administrar escolhas técnicas.
Conteúdo revisado em
Da resposta à próxima ação.
O catálogo de ferramentas conecta IA, CRM e operação. A disponibilidade depende do módulo, das permissões e da configuração contratada.
Cria oportunidades
A partir de uma conversa, LARA pode identificar interesse e propor ou criar uma oportunidade conforme as permissões do fluxo.
Gera propostas PDF
Preenche modelos com dados autorizados, gera o documento e pode encaminhá-lo pelo canal configurado.
Envia cobranças
Pode criar a fatura, recuperar o link de pagamento e preparar o envio pelo canal configurado.
Agenda reuniões
Consulta a agenda conectada, propõe horários e registra a reunião quando o fluxo está autorizado.
Responde WhatsApp
Apoia respostas usando o contexto permitido e encaminha a conversa quando a revisão humana é necessária.
Move leads no funil
Atualiza estágios, registra atividades e move oportunidades conforme as interações com o cliente evoluem.
Analisa conversas
Organiza sinais como sentimento, tópicos e intenção para apoiar priorização e revisão da equipe.
Gera relatórios
Pipeline de vendas, fluxo de caixa, tickets por SLA — relatórios executivos gerados sob demanda ou agendados.
Cria documentos
Apoia a criação de contratos, atas e briefings a partir de modelos e dados permitidos.
Ações em módulos conectados
Tarefas, tickets, segmentos, social media e criação podem participar do fluxo conforme os módulos e as permissões habilitados.
Respostas apoiadas no que a empresa realmente sabe
Conecte documentos e fontes aprovadas. A tecnologia de recuperação trabalha por trás; sua equipe apenas mantém o conteúdo confiável e atualizado.
Aponte as fontes confiáveis. A LARA encontra o contexto.
Antes de responder, a LARA pode consultar PDFs, manuais, links e conversas que sua empresa autorizou. Isso reduz respostas genéricas e ajuda a preservar a linguagem, as regras e o conhecimento real do negócio.
A equipe escolhe as fontes e mantém os materiais atualizados. O mecanismo técnico fica dentro da plataforma, sem exigir que as pessoas aprendam como os modelos funcionam.
PDFs e documentos
Páginas web e links
FAQs e manuais
Histórico de conversas
Cada conversa vira dado. Cada dado vira decisão.
A inteligência conversacional transforma interações processadas em sinais que ajudam a equipe a revisar qualidade, temas e intenção.
Análise de Sentimento
Classifica sinais de sentimento para apoiar triagem e revisão; o resultado continua sujeito ao contexto da conversa.
Tópicos Extraídos
Organiza produtos, objeções e outros temas identificados nas conversas processadas.
Qualidade do Atendimento
Reúne indicadores por conversa e canal para apoiar coaching e investigação de padrões.
Detecção de Intenção
Classifica intenções prováveis, como compra, dúvida, reclamação ou cancelamento, para apoiar roteamento.
Score de Satisfação
Produz um sinal estimado a partir do contexto; ele complementa, mas não substitui, pesquisas explícitas de satisfação.
Alertas de Insatisfação
Quando o cliente demonstra frustração, LARA alerta o gestor e pode transferir para um atendente humano.
Comece o dia pelo que exige decisão.
Um briefing configurado pode reunir indicadores e pendências relevantes em uma leitura executiva:
- Pipeline de vendas — oportunidades abertas, valor em risco e negócios próximos de fechar
- Tarefas vencidas — o que ficou pra trás e precisa de ação hoje
- Tickets abertos — incidentes críticos e SLAs em risco
- Fluxo de caixa projetado — receita esperada vs. pagamentos a vencer
- Principais alertas do dia — leads quentes, clientes insatisfeitos, renovações
LARA — Briefing Executivo
Hoje, 07:00
Pipeline ativo
12 oportunidades abertas
Tarefas vencidas
3 críticas requerem atenção
Tickets abertos
2 com SLA em risco
Receita projetada
Próximos 30 dias
Exemplo ilustrativo · conteúdo e horário dependem da configuração
Papéis especializados, coordenados em um mesmo processo
Organize agentes por responsabilidade, ferramentas permitidas e pontos de revisão para processos com várias etapas.
Agente Pesquisador
Coleta informações de fontes permitidas e organiza dados para revisão antes das próximas etapas.
Agente Escritor
Usa o briefing aprovado para preparar pitches, propostas, posts, roteiros ou artigos.
Agente Publicador
Encaminha conteúdo pelos canais habilitados, respeitando a sequência e as aprovações definidas.
LARA navega na web por você
O Browser Agent pode navegar em fontes compatíveis, extrair dados, preencher etapas e capturar evidências. O acesso depende das permissões, das regras do site e da revisão adequada para ações com efeito externo.
Até 15 ações de escrita por conversa. Histórico consultável.
LARA tem um limite de 15 ações de escrita por conversa — para evitar que uma conversa ultrapasse o orçamento operacional. As ações ficam registradas com contexto de execução para consulta e revisão posterior.
Perguntas frequentes sobre LARA
Tire suas dúvidas sobre a IA do Sistema LUVA CRM.
Comece com LARA hoje.
Leve contexto, conhecimento e ações do sistema para fluxos de IA com controle operacional.