Importante: Antes realizar um envio em massa no sistema verifique se há sessões disponíveis e se o segmento para envio está criado.
Para enviar uma mensagem em massa, acesse o menu whatsapp > Criar mensagem
Para criar uma nova mensagem, há a estrutura:
- Variação de mensagem – permite reescrever a mensagem de várias formas diferentes, realizando a entreda das variações de maneira aleatória
- Inserção de campos dinâmicos, emogis, áudio e anexos – personalizando informações na mensagem, conforme estiverem no banco de dados
- Campo de escrita de mensagem
- Criação de mensagem sequencial – programando que o sistema mande mais de uma mensagem para o lead, na sequência.
Após criar a mensagem e clicar no botão de salvar e enviar, aparecerá a tela para inserir um assunto, uma descrição e a categoria da mensagem – todas essas informações são apenas a nível de controle do sistema, não interferindo na entrega e nem aparecendo para o destinatário.
A próxima tela é para seleção de envio da mensagem para contatos (segmentos) ou em grupos de whatsapp.
Na última tela de configurações são configurados os segmentos a serem enviados, o agendamento do início do envio, as sessões que realizarão o envio e o intervalo entre cada envio.
Ao preencher as informações, automaticamente aparecerá uma prévisualização das mensagens e destinatários para última conferência, podendo realizar a exclusão de mensagens específicas. Após a conferência, ao clicar em confirmar o envio comecará.
Para acompanhar o envio, pausar ou excluir os envios pendentes acesse o menu whatsapp > Fila de mensagens.
